常見問題

特別注意事項⚠

⛔由於大多數別墅都有私人泳池,務必看管你們的小朋友,以免發生意外。
⛔我們不能控制昆蟲問題,水壓問題
⛔請出門關掉冷氣,關好門窗防止蚊子昆蟲。
⛔所有別墅室內禁止吸煙及大麻🚭如有發現別墅收取深層清潔費用。可室外吸煙
⛔設施如有損毀或損壞需照價賠償❗

雜貨系統如何運作?

部分別墅還包含早餐,您可以高枕無憂;或者它們包含第一天早上的成分。其他餐廳不包含早餐,但他們可能有一名全職廚師每天工作 8 小時,在這種情況下,您只需支付雜貨費用(工作人員將為您購買)。

別墅工作人員需要有現金才能代表您購買雜貨。有些別墅收取成本價,而有些別墅則加收 10% - 30% 的員工附加費以及交通、食物準備和烹飪費用。如果您不知道要買什麼雜貨,別墅通常會提供內部菜單,讓您只需選擇您想要的餐點。這對你來說會更便宜,因為價格取決於原料的成本。當然,您也可以根據自己的喜好烹調餐點,這樣您就不僅限於菜單。

當預訂配有廚師的別墅時,他們通常會要求菜單建議,包括客人的食物過敏或飲食要求。預購飲料(葡萄酒、烈酒、啤酒、調酒、軟性飲料)也可以預訂。請在客人抵達前 72 小時提交。請務必詢問您感興趣的別墅的餐飲服務如何運作,因為每棟別墅都不同。

安全

許多別墅都會有專職警衛或夜間保安。如果別墅的每日房價不包含任何安全措施,也可以安排額外的安全措施。大多數別墅還配有保險箱,以確保您入住期間貴重物品的安全。

家政

你不認為你會在享受休息時間的同時打掃嗎?我們所有的別墅均提供家事服務,包括整理、安排洗衣服務、盥洗、整理床鋪,並確保您在度假期間不會動任何手指。工作人員的工作時間將根據別墅和位置而有所不同。

司機

為了給您終極體驗,汽車和司機可能是探索您的度假勝地的好方法。許多別墅可以配備汽車(5-6 座)和司機,每天最多可工作 8 小時(連續),不包括汽油。

能夠跳上車,開車去海灘,並將您的物品留在車裡,讓生活變得更輕鬆。特別是如果您帶著年幼的孩子旅行並且不想在每一站都把嬰兒車拿出來。部分別墅包含機場接送服務,因此請查看別墅簡介中列出的包含內容。或者您可以輕鬆購買接送服務,我們將為您安排。

廚師

許多四星級和五星級別墅都配有全職廚師來準備您的所有餐點。如果您有特殊的飲食要求或過敏導致假期外出用餐成為噩夢,那麼這是一個不錯的選擇。

您只需從菜單上點餐,或與廚師討論您想要準備的家庭最愛菜餚。訓練有素的廚師是廚房裡的奇才,可以根據您的喜好準備當地和國際菜餚。您只需支付工作人員購買的雜貨費用(有些別墅還需額外付費),旅途中無需前往廚房附近的任何地方。

別墅經理

入住飯店和別墅之間的奇妙區別在於,無需像入住飯店那樣排長隊。從您到達別墅的那一刻起,別墅經理就會迎接您。

他們會將您介紹給其他工作人員,並確保向您解釋有關住宿的所有資訊。經理努力工作,讓您從辦理入住到整個住宿的整個過程都很愉快。很高興有人可以幫助您計劃在別墅的住宿、幫助您安排一日遊、預訂餐廳、提供有關您住宿期間的景點和活動的建議。

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